1.ISO9001標準介紹

ISO9000族標準是國際標準化組織（ISO）于1987年頒布的在全世界范圍內(nèi)通用的關(guān)于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的系列標準。ISO9001質(zhì)量體系認證是指第三方（認證機構(gòu)）對企業(yè)的質(zhì)量體系進行審核、評定和注冊活動，其目的在于通過審核、評定和事后監(jiān)督來證明企業(yè)的質(zhì)量體系符合ISO9001標準，對符合標準要求者授予合格證書并予以注冊的全部活動。

2.獲取認證應(yīng)具備的條件

應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)（如營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、相關(guān)的國家行政審批資質(zhì)或行業(yè)資質(zhì)），具備相關(guān)設(shè)施和資源，能正常開展經(jīng)營活動。能提供三個月以上的經(jīng)營活動記錄。

3.取得認證的程序

通常把取得認證的程序分為兩個階段

認證咨詢階段：合同簽訂后，我公司會派出咨詢老師到企業(yè)進行調(diào)研，確定企業(yè)的認證意圖，幫助企業(yè)確定組織機構(gòu)和職責(zé)權(quán)限劃分，體系的覆蓋范圍，編制和完善認證所需要的體系文件，對企業(yè)人員相關(guān)進行的培訓(xùn)，并指導(dǎo)企業(yè)按體系文件的要求運行，并幫企業(yè)進行認證的申請。

認證審核階段：由認證機構(gòu)派出的審核員，到企業(yè)按照認證標準及企業(yè)體系文件規(guī)定對企業(yè)申請認證范圍的活動的進行檢查，重點是核實企業(yè)的情況及編制認證文件和記錄，檢查結(jié)束上報認證機構(gòu)頒發(fā)證書。

4.主要文件記錄

1、管理手冊

2、程序文件（文件控制程序、記錄控制程序、人力資源控制程序、設(shè)施和工作環(huán)境控制程序、產(chǎn)品實現(xiàn)策劃控制程序、與顧客有關(guān)的過程控制 程序、采購控制程序、生產(chǎn)和服務(wù)過程提供控制程序、監(jiān)視和測量設(shè)備控制程序、顧客滿意度測量控制程序、內(nèi)部審核控制程序、管理評審控制程序、過程和產(chǎn)品監(jiān)視測量程序、不合格品控制程序、糾正預(yù)防措施控制程序）

3、三層文件（各部門管理文件、作業(yè)指導(dǎo)書、工藝卡、各種記錄文件）